Política de privacidad y cookies

Responsable del tratamiento

EFIDEAS es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política, que se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia y las normas que la desarrollan. Para cualquier consulta, solicitud o reclamo sobre privacidad, el contacto es hola@efideas.com.

Datos que se tratan

Datos que el visitante facilita: nombre, correo electrónico y descripción del desafío a resolver, cuando envía una consulta mediante el formulario de contacto. Esos datos viajan por una conexión cifrada y llegan al equipo de EFIDEAS por correo electrónico, a través de un proveedor de envío de correo.

Datos de uso: si el visitante acepta las cookies opcionales, se miden las páginas consultadas, el tipo de dispositivo y navegador, el país aproximado y la página de origen. La dirección IP se anonimiza y los datos se analizan de forma agregada.

Preferencias: el idioma elegido y la decisión sobre las cookies se guardan en el propio navegador y no se envían a ningún servidor.

Para qué se usan y con qué fundamento

Las consultas recibidas se usan para responderlas y, si la conversación avanza, para preparar una propuesta. El fundamento es la autorización del titular, que se entiende otorgada cuando decide enviar su consulta.

Los datos de uso se emplean para entender cómo se usa el sitio y mejorar su contenido. El fundamento es la autorización del visitante al aceptar las cookies opcionales, que puede revocar en cualquier momento.

Los datos no se usan para publicidad, no se venden y no se toman decisiones automatizadas a partir de ellos.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en el dispositivo para recordar información entre visitas. El sitio distingue dos categorías.

Necesarias: recordar el idioma y la decisión sobre las cookies. No requieren consentimiento y no se usan para seguimiento.

Analíticas (opcionales): miden el uso del sitio (páginas visitadas y acciones como compartir un artículo) mediante un servicio de analítica de terceros. Solo se activan si el visitante las acepta; mientras no lo haga, no se carga ninguna herramienta de medición ni se recoge ningún dato de uso.

Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios técnicos al sitio (funcionamiento, seguridad y medición), que actúan siguiendo instrucciones de EFIDEAS y están obligados a proteger la información. No se ceden datos a terceros con fines propios ni publicitarios.

Algunos de esos proveedores pueden tratar datos fuera de Colombia. En ese caso se aplican las garantías que exige la normativa de protección de datos para las transferencias y transmisiones internacionales.

Conservación

Las consultas se conservan el tiempo necesario para responderlas y para atender las obligaciones legales que pudieran derivarse. Los datos de uso se conservan por periodos limitados: los eventos de navegación durante 2 meses y los datos asociados a un navegador durante 14 meses desde su última actividad. Después, se eliminan o se anonimizan.

Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Derechos y reclamaciones

Los titulares de los datos pueden conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar su supresión, revocar la autorización otorgada y acceder a ellos de forma gratuita, escribiendo a hola@efideas.com. Las consultas y reclamos se responden en los plazos que fija la ley.

Quien considere que sus derechos no han sido atendidos puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos personales en Colombia, una vez agotado el trámite con EFIDEAS.

Cambiar o retirar el consentimiento

La decisión sobre las cookies se puede modificar en cualquier momento con el enlace «Cookies» del pie de página. Retirar la autorización no afecta a la validez del tratamiento anterior. También se pueden bloquear o borrar las cookies desde la configuración del navegador.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse, por ejemplo al incorporar nuevas funciones al sitio. Cada cambio se publica en esta página con una nueva fecha de actualización.